Управление образования Администрации муниципального района Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях
(наименование государственной (муниципальной) услуги)
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 793 от 26.05.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг - ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги - плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением государственной (муниципальной) услуги – 15
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожиданияи в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГАКАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 91
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 68
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 83
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
|
|
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление образования Администрации муниципального района «Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости____________________________________
(наименование государственной (муниципальной) услуги)
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 788 от 26.05.2014 г
_________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг - ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги - плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 14
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного..
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГАКАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 70
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 4 балла
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 69
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 79
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
|
|
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление образования Администрации муниципального района Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу образования (детские сады) (наименование государственной (муниципальной) услуги
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 790 от 26.05.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 39
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)- распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не соблюдаются. Это связано с услугой зачисления в детские сады позже установленного регламентом срока в связи с нехваткой мест в дошкольных образовательных учреждениях.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГАКАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 94
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 72
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 86
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
|
|
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление образования Администрации муниципального района Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Представление информации о результатах единых экзаменов, тестировании и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 791 от 26.05.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 15
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)5 распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГАКАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 82
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 68
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 83
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление образования Администрации муниципального района Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Зачисление в образовательное учреждение_________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 789 от 26.05.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 14
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)5 распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 98
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 68
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 87
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения.
Систематически информировать потенциальных получателей услуг о возможности получения услуги в электронном виде с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края через газету «Шилкинская правда» и официальный сайт администрации муниципального района.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление образования Администрации муниципального района Шилкинский район»_______________________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Представление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках______________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 792 от 26.05.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной) услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 14
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)5 распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного..
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 89
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 4 балла
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 66
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 84
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Управление инвестиционной политики и развития инфраструктуры муниципального района «Шилкинский район»____________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению____________________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 1516 от 09.11.2011 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов)получения государственной (муниципальной) услуги: ___непосредственно в органе (учреждении), в электронной форме.
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги: физические и юридические лица
1.3. Сведения о платности услуги_____ за услугу плата не взимается __________________
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги: ____________3_______________________
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)_____________________________________________________
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
При проведении оценки соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги, определяемой путем сопоставления данных, полученных по результатам опроса заявителей услуг, с данными, установленными регламентом, выявлено следующее: среднее время получения услуги в целом по органу по данным соцопроса составило один день,, что меньше установленных административными регламентами на 29 дней (30 дней);
Среднее время ожидания в очереди в целом по органу по данным соцопроса составило 2,0 минуты, что меньше установленных административными регламентами на 13 минут (15 минут);
Среднее число обращений в орган в целом по органу по данным соцопроса составило 1,3 раз, что больше установленных административными регламентами на 0,11 раз (1 раз), что связано с обращением заявителей услуг в орган за предварительным консультированием по порядку их составления.
В процессе проведения мониторинга условий предоставления услуг установлено, что только 100% услуг предоставляются в доступных для инвалидов и иных маломобильных групп населения зданиях, оборудованных пандусами.
Места предоставления всех услуг оборудованы бесплатными автомобильными парковками, местами для сидения посетителей при ожидании получения услуги, а так же специальными местами для заполнения необходимых документов.
Кроме того, имеются указатели о местах приема посетителей на этажах и в кабинетах, информационные карточки о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудников, к которым обращаются получатели в процессе получения услуг.
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГАКАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления _100________________
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги ______5 баллов_______________
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица_______66__________________
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги_______89__________________
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги____100________________________________________
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги ______Неформальных платежей нет________________________
__________________________________________________________________
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу_____________ Привлечения заявителями посредников не было________________
__________________________________________________________________
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением_______________________________________
Актуальных проблем предоставления услуги не выявлено____________________________
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального района_________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление в аренду земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, собственникам расположенных на данных земельных участках зданий, строений, сооружений__________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 60 от 23.01.2013 г
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги: - непосредственно в органе (учреждении);
- в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги - юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица.
1.3. Сведения о платности услуги - плата не взимается.
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 16
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 100
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 71
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 86
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8.Выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - нет.
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Систематически информировать потенциальных получателей услуг о возможности получения услуги в электронном виде с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края через газету «Шилкинская правда» и официальный сайт администрации муниципального района.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального района_________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление в аренду земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для целей не связанных со строительством________________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 55 от 23.01.2013 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги - непосредственно в органе (учреждении);
- в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги - ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА,.
1.3. Сведения о платности услуги - ПЛАТА НЕ ВЗИМАЕТСЯ
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 16
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 100
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 71
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 87
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8.Выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - нет.
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального района_________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление в собственность земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, собственникам расположенных на данных земельных участках зданий, строений, сооружений___________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 60 от 23.01.2013 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги - непосредственно в органе (учреждении);
- в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги - ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА,
юридические лица, индивидуальные предприниматели
1.3. Сведения о платности услуги - ПЛАТА НЕ ВЗИМАЕТСЯ
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 16
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 100
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 71
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 83
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8.Выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - нет.
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального района_________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства_______________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 63 от 23.01.2013 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги - непосредственно в органе (учреждении);
- в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги - юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица.
1.3. Сведения о платности услуги - плата не взимается.
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 12
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 100
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 77
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 87
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8.Выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - нет.
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального района_________________________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление выписки из реестра муниципального имущества______________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 57 от 23.01.2013 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги - непосредственно в органе (учреждении);
- в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги - ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА, юридические лица.
1.3. Сведения о платности услуги - ПЛАТА НЕ ВЗИМАЕТСЯ
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 16
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации) - распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного.
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения,указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 98
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 4балла
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 74
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 83
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8.Выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - нет.
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Администрация муниципального района___________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства_____________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 104 от 24.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов)получения государственной (муниципальной) услуги: ___на информационном стенде в органе (учреждениии); по телефону; при личном обращении в орган (учреждение) или от друзей (родственников, знакомых)____________________________________________________________________
1.2. Категории лиц являющиеся получателями услуги: __физические лица, юридические лица_________________________________________________________________________
1.3. Сведения о платности услуги___ за услугу плата не взимается ____________________
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги____1_________________________
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)___анкетирование, опрошены на месте предоставления услуги, три человека______________________________________
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства предоставляет администрация муниципального района «Шилкинский район» в лице отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального района. Разрешение выдается не более 10 дней со дня получения заявления. Заявление принимается без ожидания в очереди. Помещение соответствует административному регламенту, наличие бесплатной автомобильной парковки, пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов.
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления________100_________________________________________________
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги ____5 баллов______________________
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица____________58_________________
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги_______81__________________
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги__________100__________________________________
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги_________такого нет______________________________________
__________________________________________________________________
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу_________посредники не привлекаются_________________________________________________________________
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением_______проблем нет_____________________
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Администрация муниципального района___________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Подготовка, утверждение и выдача градостроительных планов земельных участков
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 102 от 24.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов)получения государственной (муниципальной) услуги: ___на информационном стенде в органе (учреждениии); по телефону; при личном обращении в орган (учреждение) или от друзей (родственников, знакомых)_________________________________________________________________
1.2. Категории лиц являющиеся получателями услуги: __физические лица, юридические лица_________________________________________________________________________
1.3. Сведения о платности услуги___ за услугу плата не взимается ____________________
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги________1_____________________________
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)____ анкетирование, опрошены на месте предоставления услуги, пять человек______________________________________
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства предоставляет администрация муниципального района «Шилкинский район» в лице отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального района. Разрешение выдается не более 10 дней со дня получения заявления. Заявление принимается без ожидания в очереди. Помещение соответствует административному регламенту, наличие бесплатной автомобильной парковки, пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов.
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления________100_________________________________________________
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги ____5 баллов______________________
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица____________67_________________
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги_______83__________________
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги_______________100_____________________________
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной)услуги __платежи не взимаются __________________________________
__________________________________________________________________
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу_________посредники не привлекаются_________________________________________________________________
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением_______проблем нет_____________________
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Администрация муниципального района___________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории____________________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 110 от 24.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1,Описание варианта (вариантов)получения государственной (муниципальной) услуги: ___на информационном стенде в органе (учреждениии); по телефону; при личном обращении в орган (учреждение) или от друзей (родственников, знакомых)_________________________________________________________________
1.2. Категории лиц являющиеся получателями услуги: __физические лица, юридические лица_________________________________________________________________________
1.3. Сведения о платности услуги___ за услугу плата не взимается ____________________
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги_____1________________________________
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)____ анкетирование, опрошены на месте предоставления услуги, три человека______________________________________
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства предоставляет администрация муниципального района «Шилкинский район» в лице отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального района. Разрешение выдается не более двух месяцев со дня получения заявления. Заявление принимается без ожидания в очереди. Помещение соответствует административному регламенту, наличие бесплатной автомобильной парковки, пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов.
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления________100_________________________________________________
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги ____5 баллов______________________
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица____________59_________________
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги__________86_______________
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги________100____________________________________
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги _________платежи не взимаются___________________________
_______________________________________________________________
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу_________посредники не привлекаются_________________________________________________________________
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением_______проблем нет_____________________
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет культуры администрации муниципального района___________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 21 от 15.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги- -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги4 – 10
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)5 распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного..
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 100
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 73
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 87
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
В связи с тем, что библиотека находится на втором этаже здания, имеющийся пандус к зданию не обеспечивает доступность инвалидам. Одним из вариантов проблемы на перспективу является перемещение библиотеки на нижний этаж.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Комитет культуры администрации муниципального района___________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий_____________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 20 от 15.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги: _В средствах массовой информации, на информационных стендах в органе (учреждении), по выделенному телефону, в устной форме при личном посещении органа (учреждения)________________________________________________________
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуги:_ _физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели ______________________________________
1.3. Сведения о платности услуги___ за услугу плата не взимается ____________________
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги____8_________________________
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)____________25____________________________________________________
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
При проведении оценки соблюдения количественных параметров стандарта предоставляемой услуги, определяемой путем сопоставления данных, полученных по результатам опроса заявителей услуги, с данными, установленными административным регламентом, выявлено следующее:
- среднее время получение услуги в целом по учреждению по данным соцопроса составило 1,09 дней;
Среднее время ожидания в очереди в целом по данным соцопроса составило 8,2 минут;
Среднее число обращений в орган для однократного получения услуги составило:
Один раз обращались – 10 чел.
Два раза – 7 чел.
Три раза – 3 чел.
Более трех раз – 5 чел.
В процессе проведения мониторинга условий предоставления услуг установлено, что:
- помещение плохо оборудовано для приема посетителей – 14 чел.
- не понятен порядок получения услуги – 9 чел.
Место для предоставления услуг оборудовано бесплатной автомобильной стоянкой, имеется пандус в здание, с запасного выхода, то есть услуга доступна для маломобильных групп.
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления_____________84________________________________________________
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги ________5_баллов____________
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица____________79_____________
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги_________77________________
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги________100_____________________________________________________
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги____________________________
__________________________________________________________________
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу___________________________________________
__________________________________________________________________
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением_______необходимо повысить качество предоставления услуги, информационный стенд____________________________________
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Создание и наполнение сайта, установка на информационных стендов. Своевременное размещение достоверной информации об услуге
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги
в 2014 году
Администрация муниципального района_«Шилкинский район»_________________________________________
(наименование исполнителя государственных (муниципальных) услуг)
Исполнение запросов социально-правового и тематического характера юридических и физических лиц________________________________________________________________
Постановление Администрации муниципального района «Шилкинский район»
N 18 от 15.01.2014 г
__________________________________________________________________
(реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден административный регламент предоставления государственной (муниципальной)услуги)
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1. Описание варианта (вариантов) получения государственной (муниципальной) услуги- непосредственно в органе (учреждении);
в электронной форме
1.2. Категории лиц, являющиеся получателями услуг -ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА,ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА.
1.3. Сведения о платности услуги -плата не взимается
1.4. Среднемесячное число заявителей, обращающихся за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги – 16
1.5. Сведения об организации опроса заявителей услуги (метод исследования, число опрошенных в разрезе мест сбора первичной информации)5 распространение опросных форм в местах предоставления услуг
Раздел 2. СВЕДЕНИЯ О СОБЛЮДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Сроки предоставления услуги, сроки ожидании в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги соблюдаются.
При однократном получении услуги фактический срок не превышает нормативно установленного..
Помещение, в котором предоставляется услуга, соответствует установленным требованиям (наличие бесплатной автомобильной парковки, указателей о местах приема заявителей на этажах и в кабинетах, мест для сидения в местах ожидания, оборудованных мест для заполнения необходимых документов).
Раздел 3. ОБОБЩЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
3.1. Общий уровень удовлетворенности заявителей услуги качеством и доступностью ее предоставления 98
3.2. Общая оценка качества предоставления услуги 5 баллов
3.3. Весовая оценка опроса должностного лица 75
3.4. Весовая оценка опроса заявителей услуги 88
3.5. Оценка соблюдения количественных параметров стандарта предоставления услуги –не превышены сроки: предоставления услуги, время ожидания в очереди, количество обращений в орган 100
3.6. Обобщенные сведения о наличии неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственной (муниципальной) услуги: платежи не взимаются
3.7. Обобщенные сведения о привлечении заявителями посредников в получении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в силу требований (побуждения) исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу: -посредники не привлекаются
3.8. Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с ее получением - отсутствие пандусов и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения
Раздел 4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ
Оборудование здания пандусом и других элементов доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения.
_______________________________ ___________ _______________
Руководитель органа (учреждения) (подпись) (Ф.И.О.)
_______________________