В окнах № 2, № 3, № 4, № 5 операционного зала УФНС России по Забайкальскому краю (г. Чита, ул. Анохина, 63) налогоплательщикам оказывают услугу устного информирования о налогах и сборах: 
Здесь можно узнать: 
    • о сроках представления деклараций, уведомлений и заявлений;
    • о порядке декларирования доходов и получения налогового вычета, в том числе – заполнения декларации формы 3-НДФЛ;
    • о порядке применения пониженных ставок по УСН и ПСН;
    • об  особенностях заполнения уведомлений об исчисленных налогах;
    • об изменениях налогового законодательства и многом другом.
Получить информацию можно и без визита в налоговый орган, воспользовавшись сервисом «Часто задаваемые вопросы» или с помощью «Личного кабинета налогоплательщика». 
Также налогоплательщики могут обратиться в Единый контакт-центр по телефону: 8-800-222-2222. За 8 месяцев текущего года более 1,5 тысяч забайкальских налогоплательщиков воспользовались услугой телефонного информирования.