В Шилке началась работа филиала МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
У многих из вас в голове возникает вопрос - что такое МФЦ? Для чего оно? И как в него обратиться?
Мы попробуем ответить на ваши вопросы.
МФЦ (Многофункциональный центр) — это современный центр по реализации государственных и муниципальных услуг. Основная задача создания центра — комплексное и оперативное обслуживание клиентов с помощью квалифицированного персонала, в удобном для них месте и режиме, исключая обращение граждан в разные ведомства и организации для оформления одной услуги. Применение принципа «одного окна» и системы электронного обмена информацией позволят успешно решить эту задачу. Появление этого госучреждения напрямую связано с реализацией идеи «сервисного государства». Государства для людей, где госуслуги населению оказываются качественно и максимально быстро. МФЦ как бы становится посредником между всеми госструктурами и гражданином, представляя интересы последнего в федеральных, республиканских и муниципальных службах совершенно бесплатно. Оплатить придётся только обязательные платежи (государственные пошлины, сборы и др.).
Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».С весны 2014 года МФЦ работают под новым брендом — «Мои документы».
Вы зададите еще один вопрос – зачем нужен МФЦ?
- упрощает получение гражданами государственных и муниципальных услуг;
- оптимизирует предоставление массовых и общественно значимых государственных и муниципальных услуг, поскольку они, как правило, носят межведомственный и межуровневый характер;
- позволяет избежать коррупционных действий при предоставлении государственных и муниципальных услуг за счёт отсутствия взаимодействия заявителей с должностными лицами федеральных, областных и районных органов власти.
Хотелось бы подробнее остановиться на принципе «одного окна», что это такое? Данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.
Для более полного понимания приведем пример:
Гражданка РФ вступает в брак и берет фамилию супруга, ей необходимо обратиться минимум в три органа для того, чтобы заменить все необходимые документы (УФМС, Пенсионный Фонд, Налоговая инспекция). Необходимо посетить отдельно каждое ведомство. В каждой организации нужно отстоять очередь. Соответственно потратить свое личное время. А если девушка работает, то и время работодателя (данный организации работают в том же режиме, что и все).
Если же гражданка обратиться в офис МФЦ она может подать документы во все три ведомства воспользовавшись принципом «одного окна». Она тратит минимум 30 минут времени и подает документы в одном месте и одному специалисту.
В чём удобство МФЦ?
Обращаясь с любыми вопросами в МФЦ, вы полностью снимаете с себя обязанность ходить по кабинетам. Вы всего дважды побываете в МФЦ. Первый раз, когда передадите документы специалисту центра(на руки вы получаете расписку с перечнем документов, которые у вас приняли, и предполагаемым сроком оказания услуги). При этом нужно знать, что гражданин обязан предоставить только документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении) и те документы, информации о которых нет в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги. Во второй раз — уже после звонка из МФЦ только для того, чтобы получить готовые документы.
Ещё раз заострим внимание на том, что вся процедура абсолютно бесплатна. Гражданин должен оплатить только обязательные гос-пошлины. Но этих затрат не избежать и при самостоятельном хождении по инстанциям. Обращаясь в МФЦ, вы не только сохраните своё время и нервы, но и ускорите процесс оформления всех документов.
У специалистов МФЦ уже отлажен процесс работы с госучреждениями, с органами местного самоуправления, что позволяет оформлять документы в сжатые сроки. А 5 окон приёма (выдачи) документов в МФЦ позволяют избежать очередей в самом центре.
С мая 2016 года жителям г. Шилки и Шилкинского района предоставлено более 200 государственных и муниципальных услуг.
Спектр услуг, оказываемых в МФЦ, очень широк — от оформления паспорта до выдачи копий архивных документов на земельный участок, но далеко не все жители Шилкинского района знают об этом. В МФЦ можно обратиться за помощью в вопросах:
Принятие решений о признании граждан малоимущими;
Оформление всех видов социальных пособия;
Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства;
Приём документов, необходимых для перепланировки жилого помещения;
Получение ИНН, замена и восстановление при утере;
Получение СНИЛС (пенсионное свидетельство), замена и восстановление при утере;
Повторное получение документов ЗАГСа (свидетельство о рождении, усыновлении, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о смерти);
Оформление в качестве индивидуального предпринимателя (ИП);
Оформление в качестве крестьянско-фермерских хозяйств (КФХ);
Регистрация юридических лиц при постановки на налоговый учет;
Прекращение деятельности в качестве ИП, КФХ;
Снятие с налогового учета юридических лиц при прекращении деятельности;
Заполнение налоговых деклараций на налоговый вычет для физических лиц;
Предоставление сведений на объекты из Кадастровой палаты;
Регистрация права собственности на недвижимое имущество и сделок с ним;
Предоставление сведений из ЕГРП на объекты недвижимости;
Получение сертификата на материнский семейный капитал (МСК);
Оформление документов на распоряжение материнским семейным капиталом;
Оформление документов на краевой семейный капитал;
Присвоение статуса «Ветеран труда»;
Присвоение статуса «Многодетная семья»;
Оформление детских пособий;
Приём документов и фотографий для получения паспорта гражданина Российской Федерации.
Как обратиться в МФЦ?
Знакомство с МФЦ может начаться даже не с визита в центр, а с простого звонка. По телефону: 8 (30244) 2-04-03 или 8-800-234-01-75 (бесплатно) вам точно скажут, занимается ли центр решением тех вопросов, с которыми обращаетесь вы, и какой документ у вас должен быть при себе, когда вы придёте в МФЦ.По указанным выше телефонам осуществляется предварительная запись на прием в удобное для вас время.
Можно уточнить все эти вопросы непосредственно в филиале МФЦ по адресу: г. Шилка, ул. Ленина, 130. Или задать интересующий вас вопрос по электронной почте: kontakt@mfc-chita.ru
Режим работы Шилкинского филиала МФЦ:
Понедельник – с 8.00 до 17.00
Среда – с 8.00 до 17.00
Четверг – с 8.00 до 17.00
Пятница – с 8.00 до 14.00
Мы всегда рады вас видеть!