Причина большинства школьных конфликтов, возникающих между учителями и школьниками, заключается в раздражительности и неспособности преодолевать психологические и учебные перегрузки, разрешать обострившиеся противоречия без агрессивной реакции на источник раздражения. 

- Для урегулирования конфликтных ситуаций создана служба школьного примирения, в состав которой входят психологи, социальные педагоги, родители и учащиеся, способные разобраться в спорных и конфликтных ситуациях, сообщила секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Оксана Шивкова.
«Школьная служба примирения» проводит примирительные встречи для участников школьных конфликтов по мере их возникновения, служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам найти компромисс.